三、政府部门应该加大对物业管理行业扶持的力度
物业管理行业由于它特殊的工作性质，在工作的开展中很大程度上是为政府分忧解难。首先物业管理企业的发展解决了大量的就业问题；其次，物业管理工作开展良好的小区极大地缓解了大社区的管理问题，各小区治安秩序良好，住户的人身财产有了很好的保障，园区及周边的环境卫生、绿化得到很大的提高，从某种意义讲，物业管理行业为地方社会的稳定做出了极大的贡献。因此在物业管理行业发展的关键时期政府部门应该在规范管理的前提下给予相应的扶
⑴培育良性的物业管理市场，逐步培养一批规模大、效益好、管理水平高、品质稳定的本地品牌物业管理企业。让他们举起成都物业管理行业发展的旗帜。成都目前有资质的物业管理企业数量和北京差不多，但一级企业只有３家，而北京有21家。据统计，成都所有物业管理企业的平均管理面积只有５万平方米，管理面积超过100万平方米的企业屈指可数，超过500万平方米的至今尚无一家。而在北京、深圳、上海等地很多一级企业管理面积已达数千万平方米。相比之下成都如果作为全国第四大城市，则在物业管理行业发展方面稍显逊色。
⑵真正以市场化的观念来看待物业管理行业，不应再一味强调物业管理“保本微利”的性质。条例的出台标志着物业管理市场化的开始，真正把物业管理当作商品来对待。既然是市场化的商品有何必加上“保本微利”的禁锢。只要是开发建设单位、业主、物业管理企业所能够共同接受和认可的物业管理服务收费标准就是合理的标准。物业管理企业依据合同承担其应该承担的责任和经营风险，在服务中达到它应该达到的管理标准和对业主、开发商的承诺，在付出辛勤工作后得到他应该得到的利润。这才是市场的游戏规则，这才是企业生存发展的正确方向。不同级别的物业管理企业在承接不同档次的物业后，根据合同提供不同等级的服务，不同程度地赚取合理的利润。
物业管理公司作为正常的企业而言，只有在基本利润得到保障并不断增加的前提下，才可能稳步发展，为业主提供可持续的品质稳定的物业管理服务，才可能逐步提高从业人员的待遇，才可能逐步吸引更多更优秀的人才投入物业管理行业，才可能逐步提高物业管理服务标准，推动行业的健康发展。如果行业总是在盈亏边缘挣扎，从业人员总是在温饱线上徘徊，那维持现有管理水平已属不易，何谈发展、提高。
四、提高消费者的物业管理“消费”意识
长期的公有制经济让老百姓对福利性的住房管理习以为常。而条例明确了物业管理企业和业主之间的平等的法律地位，标志着物业管理商品化的开始。各相关主体应该共同努力，提高业主的物业管理消费意识。
⑴政府部门在相关法律法规出台后应该加大宣传工作力度，正确指导消费者在物业管理消费中的规范行为。过去客观地讲，为了维护社会的安定，为了维护人民群众的根本利益，在制定物业管理相关法规时对物业管理企业的限制远远多与对业主行为的规范。在处理物业管理纠纷时对物业管理企业的处罚远远多与对物业管理企业的扶持。比如说，例一，到现在为止物业管理企业对于不交物业管理费的业主仍然是束手无策，条例规定可以起诉，但如果不是气急了想杀一儆百，谁愿意为了每月几十元的物业管理费去劳神打官司，还要支付可能远远大于物业管理费的官司费用。例二，业主不交水电费用物业管理停水停电也是违法行为，厦门的象屿物业因商家拖欠水电费用而采取停电措施造成商家停产，虽起诉成功，商家补交了水电费。但商家一纸诉状反诉物业公司，要求赔偿因停产造成的经济损失，最终法院调解，官司以物业公司赔偿商家31万收场。例三，以前若干法规里规定物业管理公司在代收代缴水电气费时可向水电气公司收取3%的佣金，但有谁享受过这应该享受的报酬。晚交一天都要收滞纳金，业主不交却没办法，承担线路损耗也成了天经地义的义务。
⑵开发建设单位为促销盲目承诺让业主感觉物业管理公司似乎无所不能，而又对物业管理公司提供的超值服务认为是理所当然。不知不觉中错误的引导了业主不正常的物业管理消费意识。开发商在特定时期里为了促销，或是为了真正推动物业管理水平的迅速提高，在物业管理方面让业主享受非市场化的超值服务，我认为是可以理解的。但在实际操作中一定要让业主清醒的认识到目前提供的超值的物业管理服务是开发商给予的额外的优惠，并不是长期的质价相符的物业管理，化暗补为明补，让业主消费得明明白白。现实中也没有任何开发商能够承诺几十年不变的低价位高品质物业管理服务。若非如此，在业主认为超值服务已是理所当然时，而开发商因为某种原因无力承担超值服务所带来的包袱时，业主心里突然产生的落差或许对开发商后续项目的开发并无益处。
⑶物业管理公司在自身对物业管理认识不到位的情况下，不自觉地改变了物业管理企业与业主平等的法律地位，慢慢地接受了“仆人、佣人”的说法。对少数业主事实上已经侵害了其他业主的行为也听之任之，只求平安无事。很多人都在争论是该叫“物业管理”还是“物业服务”的概念，确实没有必要。“物业管理”是国外引进的词语，其实叫什么都无所谓，关键是我们要知道该做什么。何况事实上我们在实际工作中确实需要对少数业主不规范的行为进行管理来保护全体业主的共同利益，以达到物业的保值增值，这才是物业管理的根本宗旨。作为物业管理企业，我们也有义务在物业管理工作中逐步引导业主树立正确的物业管理消费意识。寓管理与服务之中，二者并不矛盾。
⑷媒体的正确引导尤其重要。条例颁布后，报纸、电视中，物业管理公司频繁露面，但多数是所谓的曝光。媒体在采访过程中往往是偏听偏信的多，多方核实情况的少。在对待物业管理方面，往往是曝光多，正面宣传物业管理，引导业主正确树立物业管理消费意识的少。
⑸业主在物业管理活动的维权意识有待正确引导和转变。业主作为物业的主人，开展自己的维权活动固然无可非议。但事实上，很多业主包括业主委员会在维权活动中是丢了西瓜捡了芝麻。比如说楼到一周没人打扫，他们肯定会找物业管理公司理论，但如果电梯一年没采取任何保养措施，只要还能正常使用，可能没人去理会。所以我们应该正确地引导业主树立维权意识，既能最大程度地保障业主的利益，也能在业主的维权活动中完善并进一步规范我们的管理行为。
总而言之，我认为成都的物业管理行业目前已在解