住宅小区建设是“社区”形成和发展的基础。住宅小区的文明建设的创建,直接关系到 “社区”精神文明建设的成效,对文明小区的评比考核起积极的推动作用。
一、住宅小区的精神文明建设
“社区”精神文明建设可从提倡“社区”精神和住宅小区精神文明规范两个方面来确立 。
1.提倡“社区”精神
一个人要确立其形象,必须有其独特的气质和精神风貌;一个企业要确立其形象,必须 有其内在的企业理念;一个住宅小区的“社区”精神,应该能够综合地反映出该住宅小区居民的优良品质、精神境界和道德规范。拥有了这样一种精神,就可以培养、教育和引导整个 小区居民的正确、健康的思维和行为,创造一个有良好的人际关系与社会公德的社会环境,保证小区真正成为居民安居乐业的场所。
2.住宅小区精神文明规范
“社区”精神不是孤立的、抽象的,高不可攀的,要以它为灵魂、为核心,制定整个小 区的精神文明规范;整个小区的精神文明规范,体现了“社区”精神的具体内容和操作要求。参照《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》,住宅小区精神文明规范应有以下几个 方面:
(1)制订小区居民精神文明公约;
(2)开展文明单位创建活动,主要是文明小区、文明楼、文明家庭、文明居民小组活动;
(3)开展“社区”活动,运用各种传媒工具和文娱康乐活动场所,组织各种公益活动,包括体育、文艺、文化活动,联络感情,增强友谊;
(4)小区居民能够遵守各项管理制度,文明居住,并能积极参加各项公益活动,邻里间团结友爱,互相帮助,弘扬“社区”精神。
二、文明小区标准
1.管理运作
(1)有健全的管理机构,并设有固定的办公场所;
(2)小区管理机构能发挥作用;
(3)小区各项管理制度完善,制订了居民公约及各项专业管理规章、办法、工作考核标准,并建立住户回访制度。
2.精神文明建设
(1)注重精神文明建设,订有居民精神文明建设公约;
(2)小区内居民能自觉遵守住宅小区居民公约及各项管理规定;
(3)文明居住,邻里团结,弘扬社会主义精神文明和道德风尚,共同创建文明住宅小区;
(4)社会化服务质量好,开展优质服务竞赛。
3.房屋管理
(1)住宅小区内房屋无乱搭乱建;
(2)住宅楼阳台(包括平台和外廊)的使用不碍观瞻,不危及房屋结构与他人安全;
(3)房屋的共用楼梯、走道等部位保持清洁,不随意堆放什物和任意占用;
(4)订有便民收费办法,各种费用及时收缴,推行统收,减少手续,方便住户,费用收缴率应达到98%以上;
(5)房屋档案资料齐全,管理完善。
4.房屋修缮
(1)坚持房屋修缮制度,制订便民措施,主动及时地养护和维修;
(2)保持房屋完好,房屋完好率达到98%;
(3)房屋零修及时率达到99%。
三、小区精神文明建设公约
为搞好本小区精神文明建设,使广大住户享有文明、健康的工作、生活环境,特制订如 下公约,敬请遵守:
一、遵守国家政策、法令、法律的有关规定以及本住宅区的各项管理规定,做一个遵纪 守法的居民。
二、住户邻里互相尊重、相互关心、互相帮助、和睦相处、共享和平。
三、不把违禁品、黄色污秽的书刊、画片、唱片、录音带等带进社区和家庭。
四、住户应遵守“规范七不”:不损坏公物、不破坏绿化、不随地吐痰、不说脏话粗话 、不在公共场所吸烟、不乱扔垃圾、不乱穿马路。共同维护住宅区公共卫生。
爱护公共财物,维护公共设施,共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环 境。
五、不在公共场所、走廊堆放物品,占用公共场所,填塞通道;不在任何公共建筑物上 乱涂乱画乱张贴及乱竖指路牌、广告牌等,保持公共建筑物的原样和美观。