公司第一的原则
以人为本的原则
激励系统又叫"两油"系统,即"动力油和润滑油"。
一、激励的功能
激励系统主要研究公司的"动力"和"润滑"。
动力使公司向前进。润滑则是减少阻力。
(一)动力
1、员工的需要层次理论
自我实现需要
自尊需要
社会需要
安全需要
生理需要
(1)生理需要与人们的衣食住行有关,公司向员工提供合适工资、良好的工作环境。
(2)安全需要对大多数人来讲,工作需要有保障(工作稳定),有一个申诉制度(遇到专横的上司能使自己受到保护),有一个合适的养老保险、医疗保险制度。
(3)社交的需要是指他和他人保持良好的关系,保持友情,接受他人以及被他人所接受,或能向他人诉说自己的情感,有公司共同语言,有归属感,成为公司的一分子(良好的企业文化)。
(4)自尊的需要,包括(来自:www.jzr88.com)个人的自尊心,受他人尊敬及成主得到承认,对个人的名誉地位等的需要。自尊心是驱使人们奋发向上的推动力。管理人员通过给予若干外在的成就象征,如嘉奖、晋级加薪等。也可用提供工作的挑战性、责任和机会,在内在的层面满足员工这方面的需要。
(5)自我实现的需要,是最高层的需要,他涉及个人的发展,充分发挥自己的潜能,富于创造性。这类需要的满足是完全在一个人自身,他是管理人员
可以帮助创造的一种氛围,使个人能够自我实现。
2、激励的原则
(1)公司第一
"我是壹景人",要激励和调动员工的积极性,就应首先让员工知道公司的
前途,要和他们的命运连在一起。
(2)尊重权力
人的尊严、权利是神圣的,公司中上至总经理,下至员工,尽管个人有不同的志趣,不同的能力,从事不同性质的工作,但大家都在为公司目标的实现作贡献,不同个性的人都是人,理应受到人的待遇。
(3)保持希望
公司的管理人员的责任就是帮助员工找出希望,那些需求或愿望对他们来说最为重要,搞清员工需要什么,并帮助他们去获得。
管理人员运用多种管理技巧,坚持正确鼓励,用奖励的表扬的方法来提高公司员工的士气,使员工充满干劲。
(4)增加员工参与的机会
员工对自己的工作有充分的发言权,怎么做可由他自己决定。正是由于员工自己参与做出了决定,这样必然更能激发其责任心。
(5)培训
培训、创造学习的机会,增加个体竞争能力。奖励和工资给人的是钱,培训给人的是挣钱本领。
①把培训制度化使每个人有受培训的机会。
②业绩和培训相联系,干的好的,有培养前途的,公司就大力投资加强培训。
(6) 幽默管理
在形象轻松的气氛中了解某种管理思想,使我们更乐于接受这种教育方式。
(二)润滑
公司和机器一样,所有磨擦部位需要不停的润滑。
公司需要润滑的部分有:
1、公司和环境
2、公司和消费者
3、同业之间
4、老板和雇员
5、上级和下级
6、管理者和执行者
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8、高薪者和低薪者
9、部门之间
10、岗位之间
二、激励机制的建立
公司通过以下部分来建立自己的激励系统。
思想工作(互动系统)
奖惩制度
培养提升机制
工资福利系统
企业文化活动
(一)思想工作机制(互动系统)
三大原则
保持和提高员工的自尊。
互相理解
在解决问题时求得员工帮助。
1、思想工作的要点
(1)讨论针对事,而不是针对员工。
(2)不要力图使员工承认自己是错的(更不要说,就看你的态度了。)
(3)倾听员工的想法。
(4)强调你需要员工的帮助。
(5)征求解决方案。
(6)只考虑员工提出的可用的、适当的建议。
2、思想工作的步骤:
(1)提高工作能力。
(2)改善工作习惯。
(3)激励表现一般的员工的野心--雄心。
(4)处理员工投诉。
抱怨=机会
(5)处理部门间的冲突。
确保和其他部门保持合作关系。
帮助整个公司作为一个整体顺畅地运转。
明确本部门更顺畅,高效运转的方式。
三、奖惩
(一)原则
真实、慎重
前后一致
份量足够
奖,引着往前走
惩,打着往前走
都是激励
奖为主,惩为辅
该奖不奖,对立功者不公平
该惩不惩,对守法者不公平
(二)奖励
1、对于有下列表现之一的员工,应当给予奖励。
(1)在完成生产任务或者工作任务,提高产品质量或者服务质量,节约财资和
能源等方面,做出成绩的。
(2)在改进企业经营管理,提高经济效益方面做出显着成绩,对公司贡献较大的。
(3)保护公共财产,防止或者挽救事故有功,使公司和员工利益免受损失的。
(4)长期遵守纪律,有带动性作用的。
(5)一贯忠于职守,积极负责、廉洁奉公、舍己为人,事迹突出的。
以上奖励视情节,获得公司颁发的荣誉证书和100元~500元奖金。
2、程序:
提出人:凡与本职工作有关的,由其直接上级提出。
凡与工作无关的由见证人提出,写出申请报告。
核实人:人事行政部经理
批准人:总经理
3、勤工奖:为奖励坐班人员全勤当值设置勤工奖,每半年评审一次,全勤人员可获得公司100元奖励。
4、浮动奖金
(1)视员工个人工作态度与完成任务情况争取浮动奖金,奖金金额200元。
(2)浮动奖金发放名额每部门设一名,由工作成绩最卓越的员工得到。
(3)浮动奖金每季度评审一次,(与绩效考评同步进行)评审办法如下:
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