一、发展战略模块
1. 首先要确定战略定位。
在确定之前，我们先要弄清战略定位是什么？
相对于公司来说，战略定位是指根据公司当前阶段运营能力以及未来 2 — 3 年中能够提升到的程度，对公司在一定阶段中的发展方向做初步构想。比如说，在这个阶段中，公司的发展定位是要成为专业化的品牌物业管理公司，那么它可能就不以公司的收益为主，而以培养、提升公司整个团队的运营能力为主，所谓后积薄发，要么不做，做就做到最精最好就是这个道理；那么在所承接的项目中，也会有所选择，那么考虑的诱因是站在业主的角度上，规划不合理，/www.jzr88.com/历史遗留问题不能解决，给业主造成诸多困扰，并从公司运营成本上来讲，势必要耗费大量资源去疏通，因此从公司长远发展这些是不会轻易考虑的；相反，我们也知道在本行业中，还有这样的事例，就是公司没有确定长远的方向，什么性质的项目都参与，且没有对公司的形象、品牌、资产做一个很好的规划，最终有一天它发现，市场变化了，以前的资源逐渐疲软，公司经营难以维继。现如今，物业管理市场竞争快速而且残酷，在日益社会化、专业化的趋势下，对物业管理公司的要求无疑也越来越高。那么没有一个清楚明确的定位，势必会影响公司的发展。但是确定战略定位是不够的，如何将发展战略实施也是最终实现定位的要害。 战略实施步骤：
a. 市场调研。
调研有两个关注点：物业管理行业目标市场侧重；同行业同仁的资讯。
这两点，是考量企业的战略定位是否可行；也就是说，能否支撑公司长期有序的发展。举个例子来说，假如是写字楼可能关注区域市场的现状和走向，假如是住宅则的研究客户需求，目标群体的需求，而且这个研究要保证物业是可持续发展的。同时，还要把握同行的相关资讯。了解竞争对手，绝对是成功的必要条件。
b. 核心团队的运营能力/www.jzr88.com/。
决策层能够做正确的事，确定公司发展战略、方向及目标，那么，公司的执行层能不能正确领会，能否有能力去执行，也就是说能不能准确的确定，阶段切入适合公司运营能力的目标市场方向，且针对这样的目标确定所能采用的通路并整合资源达到最终的目的。举个例子来说，商务写字楼就是企业的目标市场，在这块市场中，面积、档次、现状、规划特点、开发商等等任何一个细微的元素都可能会产生很大的出入，如何研究有效情报，找准客户，设计跟进流程，公关及营销技巧，展示自身有利资源，最终使之成为自己的客户，这是一个作为执行层能够正确做事的要害，它将直接影响公司发展战略能否准确落实。
二、企业文化模块（核心、理念、精神）
作为物业管理企业，它的文化内核是服务，在此基础上，加以延伸，给服务输入一个系统，它有发展的宗旨，蔓延的精神，它也有理念，坚持的信仰，还有必须严格遵守的内涵准则。一个有着良好的运营机制的企业势必要将这个系统上下渗透，形成一个纽带，一个印记，使上下间达成一种共鸣共知的程度，唯有这样，才能有上述所说的做正确的事和正确地做事这样的良性局面。最后，作为物业管理企业，它发展轨迹的最终环节是战略目标的最终达成，这就需要时刻关注影响运营能力提升的要害因素：人力资源、产品创新能力、营销服务能力、拓展管理能力。
三、管理行为模块
1. 决策的科学性。首先深入市场并时刻关注市场变化。除此，还要吸取并学习国内先进成熟的物业管理企业的管理经验，这是为了快速的提升自身实力，同时更为了避免不必要的资源浪费，然后将有益的经验，选择性地消化，最后整理、分析，站在企业全局的立场上，充分考虑其阶段的适用性，猜测可能的走向及实施效果的两极评估。在经过一定范围内的征询和一定深度的探讨后形成决策，决策过程的科学[FS:PAGE]性和严谨性保证了决策的相对正确和可执行程度。 将合适的人放在确定的工作位置上，发挥应有的作用，并使其有效资源在高度的比例性和连续性中不断正常运转，从而使企业的工作保持在一种有规律、有节奏的发展中前行，这是做正确的事。 有效互动的沟通。能够让执行层真正领会决策的内涵，促进并达成最后想要的结果。创造一个有效互动的沟通空间，形成一个共鸣共知的发展局面，是极为重要的，这也是正确地做事。
四、公司资源模块
1. 人。
从软、硬二方资源分析，硬资源包括自身具备的学识、能力，作为物业管理企业的从业人员，还须具备优化的服务意识与心里承受能力。软资源是指在物业管理公司这个平台上，对自我综合能力的再提升。这个平台必须有一个创新的环境，在发展积累的进程中，已构成了具有创新思维的磁场。物业管理人员身处磁场中，日益发现自身的思维不断地被拓展，潜在的能力会不断被激励。这样，人才不会被用“锈”，可以长期以饱满积极的热情投入到工作中。 财、物。
物业管理企业的成本包含办公耗材、能源损耗、设备的折损、维护与更新。做好成本控制，使资源得到有效利用，这对公司长期发展来讲，重要度是可以想象的。
，从运营能力看物业管理企业的发展轨迹