管理处入驻工作细则

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    4.5入伙前的工作                                                          
    4.5.1通过登报或寄发通知书的形式,提前一个月向业主发出入伙通知。向业主寄发通知应包括以下资料:
    1) 入伙通知书;                                           
    2) 收楼须知;                                             
    3) 入伙流程图;                                             
    4) 入伙收费一览表。                                                            
    4.5.2规划整理物业小区环境卫生,设置必要的设施、标志,栽培种植树木、花草。
    4.5.3逐栋、逐层、逐户全面彻底地进行卫生清理,并注意保洁。
    4.5.4研究制定集中入伙时的接待工作方案,围绕完成接待任务对人员进行合理分工,并在物资上做好充分准备。
    4.6 入住时的环境布置
    4.6.1区内环境:
    A.入口处挂横幅,内容有"欢迎您乔迁***"等,插彩旗,营造热烈的气氛。
    B.插指路牌,由入口处到管理处,指路牌标明"管理处 → "字样。
    C.入口处标明管理处办公地点和办公时间。
    4.6.2  管理处办公环境:
    A.根据实际情况挂灯笼,飘小彩带,摆放花篮、盆景,给人以隆重、喜庆的感受。
    B.张贴醒目的"办理入住手续流程图",办理手续窗口设置要求做到"一站式服务"程序,各窗口标识清楚,一目了然。
    C.管理人员着装整洁,精神饱满。
    D.办公室内资料摆放整齐有序。
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