收楼完毕并出门的业主,沿路都有引导人员问候致意或解答业主提出的问题。入伙的热烈场景仍再持续,工作人员依旧有条不紊地忙碌着。
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[入伙流程回顾](略)
总评:
“业主满意”是入伙流程控制的目的,一切工作均在此基础上尽量安排合理,节约时间。经过御景台小区入伙的检验,说明开元国际物业管理公司的入伙控制流程基本上合理,其中关键控制细节过程得到较好得实施,整个入伙流程是成功的。
经过此次入伙的细节观察和服务工作的总结,开元国际对入伙流程有了进一步地思考。比如,关于业主等待时间的问题,开元国际将结合即将推出的新型的“东方管家”服务措施,让业主在入伙期间减少签字次数和等待时间。如此等等。这也证明,服务永无止境。
一切皆朝着“让客户满意和惊喜”的目标前进。