关于辞退小区项目经理的请示
xx居的物管运作已多年,现有住宅956户,商铺80多户,根据目前状况,无论在资料管理、现场管理或财务收费管理上,存在的问题较为严重,项目管理工作马虎松散,整体局面较为混乱,具体情况如下:
一、xx居住宅共有956户,其中具备普通资料的只有870户,86户档案资料空白;商铺80多户,也无任何管理资料;该项目在前期阶段虽然存在有一定的客观原因,但后期工作无人跟踪补救和完善,在资料管理上无目录台帐可查(详见附后工作报告)。
二、现场管理一团糟,有的天台养鸭、有的梯底堆放杂物、有的楼梯消防箱被人打烂、有的消防箱被人当作垃圾箱、有的楼梯通道长期堆放废旧物品等严重现象,无人督导改善。典型事例如下:
1、2010年9月20日,2期7幢101业主xxx小姐向总公司强烈投诉,门口旁边通道处长期堆放废旧物品无人管理。经物业公司、总经办、客户服务部相关工作人员现场核查,情况属实,事后已责令整改。
2、9月29日下午2点多钟,第四期14座有一位不愿留名的女业主向公司强烈投诉,卫生工作较差,扶手一个多星期无人抹,信箱已坏无人维修等内容。后经公司相关人员赶往现场核查,发现该楼宇梯底堆放约有500斤的花生麸,天台顶上养有西洋鸡4只(每只约1.5斤),臭味浓烈;天台顶上还摆放着10余个盛满泥巴的废旧花盆,业主反映的意见属实。
3、其它事宜,详见10月23日小区物业大检查工作清单(附后)及业主委员会座谈会的会议纪要(附后)。
三、业主意见极大,经财务汇总提供,业主拒交欠交物业管理费达15万多元。
1、欠费三个月以上半年以下的住户共281户,金额达51098.5元;
2、欠费半年以上的住户共147户,金额达102886.2元;
3、以上欠费总户数为428户;总金额153984.7元;
4、欠费户数占小区总户数(住宅部分)的比率为44.8%(清单附后)。
为强化内部管理,树立公司良好形象,鉴于xx居目前的混乱状况,整顿工作势在必行。现建议对该项目的物业管理负责人给予辞退处理,并对各种存在的问题及时采取切实可行的改善措施,尽快扭转目前的混乱局面,维护公司良好声誉。
以上提议,当否?敬请上级领导审核批复。
批 示: 提 议: