个人简历
姓 各:xx 性 别:男
出生年月:1976年9月 名 族:汉
籍 贯:湖南xx 学 历:大专
工作经验:10年 职 称:物业管理师(中级)
联系电话:xx1
教育\培训经历:
01年7月毕业于xx大学成人高等教育行政管理专业,获取《大专毕业证书》
05年4月参加全国物业管理企业经理岗位培训,获得《全国物业管理企业经理上岗证》
06年5月通过物业管理师资格考核,获得《物业管理师职业资格证书》
工作经验:
98年2月-01年5月:xx市xx集团威城管理处管理员,从事工业园的物业管理工作
01年6月-07年3月:xx市xx实业集团xx物业公司工作,先后担任行政人事专员、品质专员、xx苑物业主任、xx湾物业经理、xx华苑项目经理
07年4月-08年11月:xx市西区xx物业公司经理,负责物业公司的全面工作
09年4月至今:xx市xx镇xx地产公司(新建高档电梯洋房商住小区)物业经理,主管物业公司全面工作
自我评价:
本人性格开朗,为人热情大方,服务识强和团队意识强,工作细心务实,富有创新思维。
在从事多年的物业管理服务工作中,不断学习物业管理专业知识和法律法规,通过理论联系实践,积累了丰富的物业管理服务工作经验,熟悉物业管理服务的全部流程。熟练的掌握了团队内部管理、物业管理处组建、处理客户投诉、房屋装修管理、环境卫生管理、安全管理和客户服务等多项服务工作。
本人熟悉多种类型的物业管理,对新建商住小区的前期物业管理更为突出。统筹管理了xx湾、xx华苑、xx豪庭等小区的物业项目,从物业管理的早期介入到物业管理处的组建、物业管理方案和物业管理制度的编制、管理处的组织架构、物业服务成本控制预算、人员配置及责任分工、员工业务培训、物业接管验收、业主收楼入伙、房屋质量问题跟进等前期物业管理工作。所管理的xx湾小区先后被评定为"市优"、"省优"住宅小区,"广东省绿色住宅小区示范单位"称号。xx湾项目管理模式还被xx实业集团公司列为"管理模式改革与创新示范单位"。
本人在管理上始终坚持以主人翁姿态科学管理,合理利用公司的人力资源及控制成本支出,通过专业规范物业管理服务,以优质的服务赢取广大业主的良好口碑促进楼宇销售,确保物业管理企业和房地产开发商的利益最大化。