委托方: (以下简称甲方)
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受托方: (以下简称乙方)
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甲、乙双方根据中华人民共和国《合同法》、《城市管理法》、及其他法律法规相关规定,在平等、互利、自愿的原则下,经友好协商,就甲方委托乙方全程商业顾问、招商中国项目(暂定名,下同,可简称为该项目)一事,达成本合同。
1、双方共识:
(1)、甲方全权委托乙方作为该项目的整体招商及该项目商业经营管理的咨询顾问。乙方是有资格接受甲方委托咨询顾问该项目业务的机构,其资格真实可信(执照编号为:xxxxxx)。
(2)、乙方在对甲方负责的总原则下,竭诚为甲方提供商业规划、商业顾问、招商顾问等服务。
2、合同标的:xxxxx项目。该项目批准用地规模为xxxx平方米,折合xx亩;规划建筑面积为xxxx平方米;土地使用权证号为xx号。
3、委托事项:甲方兹将其投资于xxxx项目中商业用房全权委托乙方招商及商业顾问。
4、委托期限:自签订本合同之日起至该项目商业用房开业并正常运营八个月为止。
5、委托内容:指甲方委托乙方:
(1)、对该项目周边的商业情况和消费水平、消费能力进行现场勘察和分析,并根据上述勘察和分析参与商业发展规划的制定;
(2)、对该项目将要建造的建筑设计、实际施工进行顾问、监督,使建筑物与商业规划相匹配;
(3)、对该项目将要建造的商业房地产制定招商方案,并具体实施;
(4)、对该项目将要建造的商业房地产制定经营管理方案,并负责培训从业人员以及协助甲方组建商业经营管理公司;
(5)、为甲方提供一份以该项目为蓝本,适用于大多数商业房地产项目运营管理的标准行业运营
6、工作流程:
(1)、乙方自本合同签订之日起,即就该项目的招商、商业顾问成立项目组展开作业。
(2)、本合同签订后乙方不定期向甲方提交该项目招商和商业顾问方案,并在提交方案时对方案内容予以解释。以上方案须经甲方审核同意后实施,根据情况变化,甲方有权对方案提出调整要求。
(3)、乙方在对甲方负责的总原则下,全权开展招商及商业顾问工作。
(4)、具体工作流程:
A、商业方案、建筑设计、建筑施工的顾问和监督:由甲方确定设计方,并设立设计委托合同,甲方直接向设计方支付相关费用。乙方负责在整个设计过程中,审核、优化设计具体方案,对相关布局、客流规划、服务设施等作具体整改意见,使之符合商业规划的要求。由甲方确定建筑方,并设立建筑委托合同,甲方直接向建筑方支付相关费用。乙方负责在整个建筑施工过程中,按施工进度表进行阶段审核,提供材料选择建议,使之符合商业规划的要求。
B、商业中心的招商、招租方案制定及招商执行:在该项目工程开工后,即进入此阶段。甲方负责设立固定招商办公场所,并成立该项目的具体营运实体。乙方负责对该项目作细分计划,并设立招商,招租的具体价格策略,派驻专业招商人员进驻现场,开展具体品牌招商工作。
C、开业准备:在建筑物地面以上部分完成70%,即进入此阶段。甲方负责获得购物中心业务相关的所有许可证书。乙方负责以下内容:
1)、运营手册的编制、制作;
2)、协助甲方进行经营管理公司人员的招聘、培训;
3)、协助甲方进行购物中心维护、设备系统设立;
4)、协助甲方进行购物中心财务系统设立、税务顾问、培训;
至此,乙方应保证商业中心的自身管理实体,已具充分能力独立管理、运作。
D、试营业、开张及开业后的日常管理:设定的正式开业日期前60天,即进入此阶段。甲方负责对该项目购物中心的日常管理。乙方负责对上述三个阶段的绩效进行总结,并向甲方提供总结报告,并协助甲方进行购物中心的日常管理,提出修正意见。
7、服务内容:指乙方服务甲方:
(1)、商业模式及建筑设计
A、市场调查
1)、消费力
2)、商品结构
3)、竞争对手
4)、当地行业惯例
B、设计委托书
1)、设备、器材
2)、通道、公共区间设施
3)、广告、展览位
4)、库房、办公
C、实施设计和调整
(2)、运营手册及管理架构
A、合同体系
1)、自营部分
采购框架合同,采购条件
代销合同
供应商文件管理
批发标准格式合同
2)、租赁、物业部分
租赁合同
委托物业服务合同
1. 餐饮类
2. 商铺类
安全保障手册
3)、扣率部分
合同
服务规范承诺
4)、内部部分
人事:劳动合同、员工手册
跨执照合作合同
与地主方关系合同
管理执行委员会合同
财务体系(按执照个体划分)
人事结构、招聘计划和培训
临时结构
长期结构
管理运营手册
各级管理职责
运营总经理、财务总监
采购经理、物流经理、工程经理、保安经理
楼层经理、市场发展经理、财务部门经理
主管级
高级员工
员工
作业指导书
库存管理
收货
仓储
损耗
盘点
调整
收银管理
应收
银行往来
备用金
折扣
人事、培训管理
招聘
福利、工资
培训
员工手册
劳动团体
保安管理
警报、监控系统功能