公关促销活动第二个步骤就在是确定目标公众。制定公关分目标的过程实际已在确定目标公众,二者是对应的。确定目标公众的意义是公关活动有了主要的工作对象,有了主攻的方向。公关活动成功与否,都离不开对目标公众的分析和研究,例如了解推出的公关活动基本公众是否收到了与他们有关的信息,基本公众的情感、态度、行为有什么变化。在每个分目标的实施过程中,都必须区分轻重缓急,优先对对应的目标公众投入人力、物力和时间。
公关促销活动第三个步骤是确定目标公众以后设计相应活动方案并加以实施。公关活动成功的体现是一系列相应的具体的活动的有效推出,上述的港湾公寓设计的活动方案内容有:
(1)完善港湾的生活服务设施。比如,开设商店、音乐厅、酒吧、游泳池以及学校、幼儿园等。
(2)选定感恩节开展各种活动。如通过已有住户向其亲友发贺年片、明信片,组织马戏团演出等。
(3)资助政府建造小岛屿和陆地联接的公路。
(4)组织政府官员、企业家、体育明星、电影明星等社会名流参观公寓。
(5)组织芝加哥历史纪念品大拍卖活动,向建筑教育基金会捐款。
(6)利用美国国旗诞生200周年之际,在公寓楼前举行升旗仪式。