业内人士剖析，家装行业的六大难题

1.诚信体系:建立容易落实难

对策:法制先行堵漏查缺

北京市装协会长朱希斌在论坛上一语击中当前家装界的通病—一诚信问题不同程度缺失。与这一问题遥相呼应的是本届论坛的主题:诚信家装、诚信市场。诚信成为本次论坛的关注热点。

北京龙发装饰公司总经理王振杰指出，家庭装饰行业的施工队伍分散作业，使得管理难度大; 家装产品几乎都是手工操作，而家装市场的需求却是多样化的且无固定的装修模式，这些因素都会影响产品质量的稳定性。王振杰呼吁，整个行业要立足整体发展，并重新审视诚信的作用。诚信在理论上和实践上证明都是非常好的制度安排，企业要建立与制度相配套的措施，保证诚信制度落实起来不会走样，此外，还应该保障落实违约处罚的具体措施，建立健全与之相配套的法制环境、人为环境、制度环境等等，这样构建清晰化、个性化、科学化的更高层次的家庭智能产品。

朱希斌表示，目前提倡的诚信家装体现在八个方面:

诚信对待家庭装修的消费者;

诚信家装设计; 诚信家装选材，使用符合国家标准的材料;

诚信施工，工程质量达到《北京市家庭居室装饰装修工程质量验收标准》;

诚信环保，严格执行《民用建筑室内空气质量控制规范》的标准;

诚信签订家装合同，执行《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》范本，执行《北京市家庭居室装饰装修工程统一参考价》; 诚信家装维修; 诚信家装服务。

 2.家装空气污染亟待解决

 对策:严卡材料环保生产

家装污染是近几年比较突出的问题。业之峰装饰集团董事长张钧指出，家装工程实施所有的努力就是健康，为消费者提供优秀的设计方案，严格控制装修质量及环保材料流程，提高工厂化，以减少施工现场污染等等，只有这些都做到位，健康家装工程才能够得到实施。关于控制空气污染，只要涂料、胶类、板材等相关生产厂家能够控制生产工艺，严格按照环保标准生产产品，则能从根本上解决因此类产品导致的空气污染的问题。

广州市星冠化工有限公司董事长吴树亮却认为，解决这一问题的关键在于将纳米材料应用到家居装修材料中，其最主要的是涂料。

纳米涂料的高科技含量主要是物质特性的根本性改变，不仅能有效提高产品耐洗刷性，抗紫外线老化时间，更主要是具有保健、抗菌、环保等净化空气作用。

3.家装设计师充当业务员

 对策:打造自己的品牌设计师

对于家装公司而言，目前最大的遗憾与尴尬是，设计师既当业务员，又当技术员，最后才落至“设计”两个字上。

北京红星美凯龙国际家具建材广场副总经理查瑞荣直言不诗地指出，目前，北京家装市场的模式是集中大量的公司，公司又集中大量的设计师，在比较小的空间里集中接待客户，连业务、带技术、带设计为一体。这种模式曾经有利地快速推动北京家装行业的发展，也为我们家装企业的发展带来了很多的效益。但是，这种模式发展到今天，显现出很大的弊端:一是没有比较安静，适合做设计、艺术创造的环境;二是面对大量的消费者，心里总要想自己能拿多少钱，怎么能够轻易把客户拿下，怎么能够少付出，甚至是怎么做私单。这一环境使得设计师无法创造出更好的家装设计作品。所以，各公司应该打造品牌工作室，要创造一种环境，让设计师心平气和，让他们从一个业务员转变成为职业的设计师，进而使家装设计水准提升到应有的水平，使高质量的作品面世。

 4.建材超市:经营盲目跟风

 对策:找准差异化谋求发展

“跟风”这一习惯在中国各个领域随处可见。无论是装饰装修领域还是建材超市，都有所沾染。

百安居(中国)置业发展有限公司总经理文东对我国目前建材超市经营盲目跟风现象提出自己的看法:市场规模、市场环境、竞争环境、消费习惯、消费文化、消费水平等因素的不同，使得各地市场必须要有差异化的策略。其具体表现在三方面:各地市场的战略发展要有差异化，市场定位应有差异，产品结构和品种注重差异化。

比如，上海是以比较窄的板为主，北方以宽板漆板为主。广告、价格、促销活动要有差异化。他同时指出，店内展示、仓储和物流方面及人才策略也要存在差异化。 中国建筑装饰协会工程委员会副秘书长沈缓章也对此提出: 建材超市经营战略必须注重地区差异。他进一步指出，规模化、工厂化、装配化给人们生活带来的好处是显而易见的:工期缩短，综合成本降低，技术质量提高，劳动生产力提高，工程管理素质提高，企业经济实力提高，市场竞争力提高，与国际接轨。因此，21世纪建筑装饰装修业的必由之路，应该是告别落后传统的手工操作、手工组装，劳动密集型生产方式，告别过去装饰生产机制、体制、管理机构，管理的旧模式。

北京东易日盛装饰有限公司董事长陈辉指出，实行商场化的经营，有利于对厂商实行统一管理，统一经营。在这个经营过程中，有了商场的主导，就可以避免各个厂商单打独斗，也可以避免各个厂商之间不正当竞争，控制厂商在价格上的欺诈和打价格战。

 5.智能家居供需不足

对策:平衡供需

北京阔达建筑装饰工程有限公司董事长曹安闽站在市场的前沿指出了一个新问题:目前我国的智能家居在日常生活中空白和需求反差十分巨大。他指出，随着数字、智能化的发展和向建筑业的互相渗透，现在社会的家庭成员已把追求家庭智能化带来的信息、舒适、安全的环境作为理想的目标，中国智能家居市场是很大的。但是，目前数字智能在家庭生活中的空白和巨大需求的反差也是巨大的。虽然住宅产业也使用了些许科技智能的功能，比如可视对讲系统、电视监督系统等等，但这些都是简单的安防系统，大多没有规模化、集成化、产业化，没有考虑到业主个性的要求。在社会发展中消费者已经不满足单一化的智能产品，消费者需要的是人性化、个性化、高科技更高层次的家庭智能产品。

6.家装产业化模式能走多远

对策:空白

北京轻舟世纪建筑装饰工程有限公司总经理陈耕对当前新兴的集成家居产业化模式提出了自己的疑问。“集成家居为家装业带来更多的可发展的空间，由最初家居产品、材料代办到各种领域的配套服务。但是，这种家装产业化模式也存在一些不足之处: 首先由于家装业多数企业自身底子薄弱，难以求精;其次，企业规模和实力与房地产商需求有差距，只有队伍壮大、实力壮大才有能力吃下精装楼盘这块美味的蛋糕。再次，设计人员匾乏。最后，个性化与共性存在矛盾。集成生产是千篇一律的风格，无法满足消费者更高的需求。”

但令人遗憾的是，解决这一问题的对策目前还暂时空白。