1.0 目的
为保障安全工作顺利展开,落实工作责任制,杜绝因交接班不清而造成的责任事件。
2.0 范围
适用于物业集团所辖各物业公司(管理处)保安部交接班工作。
3.0 职责
3.1 保安部经理负责监控中心值班记录的审批;
3.2 中队长负责对岗位上的值班记录进行抽查;
3.3 中队内勤负责对各班次岗位情况汇总及各类资料进行整理、书写,领导指示精神的上传下达。
4.0 工作内容
4.1 交班的准备工作
4.1.1 交班资料的准备;
4.1.2 当值内勤对日报表、值班记录整理、书写,报当值中队长签字;
4.1.3 当值内勤将所有资料放回原位,清理卫生,并认真填写《保安部值班记录》并签字。
4.2 交班前岗位情况及物品汇总
4.2.1 各岗位提前20分钟将交班物品及区域情况汇报值班室;
4.2.2 当值内勤将各交往物品及区域情况进行全面汇总,并在《保安部值班记录》予以详细登记;
4.2.3 当值内勤记录完后,交当值中队长审批后与接班中队进行交接;
4.3 交接具体内容
4.3.1 公司、部门领导各项指示精神的传达;
4.3.2 各项物品及岗位存在问题的交接处理;
4.3.3 本班次未完成事宜交下班跟进处理;
4.3.4 交接完后,双方中队长在《保安部值班记录》上签字。
4.4 岗位与岗位之间交接
4.4.1 交接时岗位第一时间互"敬礼";
4.4.2 交接时岗位对讲机应当验收,对存在的问题当时解决;
4.4.3 交接时对区域注意事项进行传达;
4.4.4 交接进交接班人员应共同对区域巡查一遍。
4.5 交班中队收队讲评
4.5.1 由交接中队助理负责整理队伍;
4.5.2 当值中队长对本班次工作情况进行总结讲评;
4.5.3 讲评内容:主要指出工作中好的方面,好的个人进行表扬,对存在的问题,差的个人进行批评指正,并安排班后工作。
4.6 接班前准备工作
4.6.1 接班前要求:
4.6.1.1 接班中队必须提前15分钟到达值班室,提前5分钟到达岗位接班;
4.6.1.2 接班中队助理负责队伍整队及仪容仪表、着装检查;
4.6.1.3 接班中队长在班前提要求,主要针对领导指示精神、岗位注意事项、上班遗留问题;
4.6.1.4 点评完后由中队助理负责岗位安排。
4.7 接班中队具体检查内容
4.7.1 对讲机、充电器、备用电池的数量及损坏情况的统计;
4.7.2 警棍、头盔、雨衣等工具的数量及损坏情况的统计;
4.7.3 监控信号的测试;
4.7.4 《保安部值班记录》是否记录完整;
4.7.5 各岗位公共区域内设施设备及
4.7.6 园区电梯运行、路面停车、垃圾堆放等情况的统计。
4.8 交接班应注意事项
4.8.1 交接班人员应相互“敬礼”;
4.8.2 接班人员详细清点接班物品,对交接不清楚造成物品丢失或损坏:
4.8.2.1 在30分钟内(来自:www.jzr88.com),由交班中队负责处理;
4.8.2.2 超过30分钟,由接班中队自行处理。
4.8.3 对物品造成损坏,由双方中队长签字确认。
5.0 相关文件
无
6.0 记录表格
6.1 《保安部值班记录》(QR-7.5.1-08-06)