光阴似箭!很快,2010年也将画上圆满的句号。本人2010年11月8日入职,培训了一个月,12月1日正式接待新客户,回顾在公司的两个月中,我学到了不少房地产专业知识以及销售技巧,感触颇深。现将本年度的工作总结如下:
1.2010年共接待客户16台,成交3.5套,成交金额1327686万。
2.签署商品房买卖合同一份,摩托车位合同一份。
3.及时了解周边楼盘的最新动态,到大信新家园、富逸臻园、远洋城、海伦堡等楼盘去学习、了解,增强自身的销售技巧;协助后勤、策划搞好肯德基、开心一叮等业主活动。
4.成交的原因:热情接待每一位客户,带客户看楼时耐心地跟客户讲解,让客户全面地了解小区的配套设施,小区的优势所在,从而对我们的楼盘有信心,有兴趣,产生购买的欲望,跟客户交流就像对待朋友一样真诚。
5.不成交的原因:广州、深圳等地的房价下跌,导致很多客户都处于观望状态;有部分客户在与周边楼盘进行对比,所以没有下定。
6.个人可取之处:热情接待客户,虚心向同事学习,有耐心,粗中有细。
7.个人不足之处:不能很好地把握客户的心态,房地产专业知识了解不够透彻。改善途径:以后多向主管经理学习,多发问,不断提升自我能力。
8.希望公司(上级)协助解决的事项:
(1)希望公司在收取契税、专项维修资金与保险等费用时,能否延长到交楼时再收取此费用。
(2)专项维修资金费用能否按房子的面积来收取。
2010年工作计划
经过2010年两个月的学习与实践,在房地产专业知识与销售技巧等方面得到了很大的提升,在以后的工作中将继续督促自己,让自己各方面的能力更上一层楼。现将本年度的工作计划如下:
1.2010年预计成交60套,成交金额2500万,签署商品房买卖合同58套。
2.跟进客户方面:认真接待每一位新客,跟踪好每一位意向旧客户,耐心跟客户讲解楼盘,注意察颜观色,(来自:www.jzr88.com)把握住客户的心态,计划每周与客户电话沟通2-3次。
3.积极配合上级、主管的工作,努力完成上级下达的销售任务,与同事和睦相处,互帮互助。
4.及时参加公司提供的各种培训活动,加强销售技巧的学习,努力促成业绩。
5.对公司楼盘营销活动的建议:
(1)宣传单张可派发到大型超市的收银柜台处,可事先与超市管理人员协商好,在客户等待买单时可一同带走观看。
(2)宣传广告纸可粘贴到公交车车身上,以便更多人了解,更多人来到楼盘看楼,从而增加客流量。
6.个人愿景:希望本年度能完成公司下达的销售任务;希望公司底薪能提升到1000-1200元/月。
总结人:x
日期:2010年12月31日