孙女士日前反映，去年她与某装饰公司签署了装修合同，完工入住后经过半年的时间，发现许多地方出现了效果，于是，几次三番经过电话联络装修公司，刚末尾还有人接待，可就是没人前来维修，后来干脆连电话也不接了，孙女士找到这家装修公司实际，可是最终的说法是没有文字东西约束装修公司要担任装修后出现的效果，对此，孙女士只要干吃“哑巴亏”。
另外，一位刘先生与装修公司签署了家庭装修合同后，依照合同的规则，很快的交活进住，几天后，刘先生发现卫生间末尾漏水，影响到了楼下邻居，于是找到装修公司，希望给予维修，装修公司派人到现场后反省，证明管道的装修施工有效果，并容许给予重新修复，但是，刘先生需要交纳1850元的修缮费才可以开工。对此刘先生十分不满，本来是装修公司出的效果，为什么还要掏钱修缮，装修公司表示，刘先生在签署装修合同时并没有签署售后维修的相关条款，虽然有行动承诺，但如今重新修缮需要资金投入，因此让刘先生担负修缮费用也在道理之中。
据悉，当前最令消费者头疼的售后服务效果主要有三个方面：一是水、电、供热管道改造等隐蔽工程质量差，最容易出现跑冒、漏水等重复性效果，刚末尾装修公司还担任维修，时间一长就以用户运用不当等理由敷衍，拒绝维修或收费维修； 二是装饰公司在售后服务上反复无常，签署装修合同时许愿的售后服务不兑现，出现质量效果不予维修，或以各种理由推脱；
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