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藏珑临时接待现场违例奖惩罚则为进一步规范员工行为，提高服务质量，确立公司品牌形象，特制定本“违例法则”。对违例者，将按其情节轻重分别处以“口头警告”，“书面警告”，“严重警告”。对违例者将进行罚款处理，如情节特别严重将作解雇处理。具体法则如下：执罚细则：1、罚款金额：10元（出现本月累计3次罚款加签一张口头警告单）执行人：小组组长适用条款：1）早会迟到；2）没有登记客资料；3）接电话不使用礼貌用语，语气过重；4）打私人电话超过3分钟；5）上班时无精打采，工作不积极，面部无表情。6）工作时间内在销售大厅大声吵闹（没有客人在场），嬉戏，吃零食；7）没有登记吃饭时间；8）没有登记客人离场时间；9）客户资料不按规定摆放；10）女同事没有化淡妆上岗；11）没有按规定在交班本上签名。2、口头警告。罚款金额：30元执行人：现场销售主管方式：口头警告。（出现本月累计3次口头警告加签一张书面警告单）适用条款：........，大小：535 KB