1.0目的
确保小区内天台/天沟的畅通无阻;
2.0适用范围
管理处天台、高层、平面、标准层等天台/天沟保洁工作;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责天台/天沟保洁工作计划的制定并组织实施和质量监控;
3.2保洁员负责依照本规程进行天台/天沟具体保洁工作;
4.0工作程序
4.1准备好所需清洁工具,必须两人同时进行工作,注意安全第一;
4.2标准层从顶楼直接上去清洁;
4.3工作时要穿工作服,佩戴工作卡;
4.4若经过已入住的客户家时,要礼貌致歉,讲明来意,待客户允许方可进入;
4.5(来自:www.jzr88.com)清洁时,人沿梯子爬上天台,把天台地面的垃圾、树叶、泥沙、青苔、杂物等清理干净装入垃圾袋,将垃圾袋提下并将垃圾倒入垃圾车
4.6用铁杆将天台、天沟的排水管口(道)疏通,保持排水顺畅;
4.7注意垃圾、杂物不要往下丢,以免砸伤行人;泥沙不可直接清扫进入排水管道,以免造成下层堵塞;
4.8清理完后,要向客户致谢离去;
4.9每半年定期全面清洁一次,雨季时期根据实际情况而定。标准层天台每周清洁一次;
5.0工作标准
天台/天沟无积水,无堆积垃圾、树叶、杂物,排水管口顺畅;
6.0常用工具
(1)扫把(2)垃圾铲(3)垃圾袋(4)铁杆(5)铝梯;
7.0支持性文件和记录
7.1《保洁服务检验流程和标准》