命题点6 系统分析的内容
1．系统研究
系统研究作业的基本过程和内容可以归结为问题发现、问题定义、问题诊断、目标确认四个阶段。问题发现是指个体或组织意识到它们自己所处的困境或不满意状态的过程。问题定义是对问题状况属性的界定。问题诊断是在认识到问题的存在并对问题进行定义后，对于需进行原因诊断的问题进行问题根源的探究。由于在进行原因诊断时，必然存在和遇到一条因果链，因此因果链中的断点往往可能就是问题的根源。在找到问题的根源后就可以对目标加以确认。
2．系统设计
系统设计作业的任务是要求对系统研究作业所限定的系统环境、决策系统和目标的特性进一步结构化，同时采用合理的、合乎逻辑的设计过程和方法反映系统的行为特征及其效果，并利用与信息源内容相关的各类专业知识充分和有效地扩展和掌握信息源的可知部分，以达到使信息源的不可知部分减少到最低限度的目的。系统设计时要考虑系统的准确性和可操作性两个原则。
系统设计的目的在于反映现实系统环境因素及系统结构对于目标效果的影响。
3．系统量化
系统量化作业的目的大致有三个方面：
第一方面，在进行系统设汁作业时，为了设计方便，往往采用封闭的思维体系进行设计。
第二方面，是确定系统的行为和目标之间的关系。它们在系统结构中是以隐含状态存在的。
第三方面，则是通过系统量化的作业过程，根据决策者可以控制的环境因素，将系统的行为特性以不同的类别或方案形式加以表达，归纳出与决策者有关的各个不同方案的性能指标，展示出各类方案对系统目标所产生的效果。为此，经济效果分析方法等经常被用宋作为系统行为及性能指标的定量表达工具。
4．系统计价
系统评价是根据明确的系统日标、结构和系统的属性，用有效的标准测定出系统的性质和状态，然后与一定的评价准则相比较并作出判断。
系统评价的目的是要从技术、经济和社会、政治等多方面对所设计的系统方案进行评价，通过分析和评价选择最为满意的设计方案。
系统评价的程序
（1）明确被评价的系统对象。因为评价的对象不同，评价的内容就不一样；
（2）明确被评价系统的目标和属性；
（3）确定评价准则，这些准则与系统属性和日标应是相关的；
（4）采用适当的评价方法，进行评价并作合理性分析。
5．系统协调
系统整体功能和效应的发挥有赖于系统和环境、系统和目标以及系统各组成部件的互相联系和相互作用，或者说，上述这些子系统的相互作用可以在宏观层次上形成某种系统的整体效应和宏观桔构。系统的宏观结构和整体效应会反映出系统的整体功能不等于各子系统功能之和。结果有两种可能：一种是系统的整体能力大于部分子系统功能之和；另一种是系统的整体功能小于各部分子系统功能之和。
系统协调的目的就是希望通过某种方法来组织或调控所研究的系统，使之从无序转为有序，使系统达到协同状态。
，2016年注册咨询工程师《工程咨询概论》考点解析（51）