72、住宅小区智能化系统包括信息网络子系统、信息管理子系统和( )三大部分。
(A)通讯自动化子系统 (B)办公自动化子系统
(C)安全防范子系统 (D)设备自动化子系统
73、根据程控交换机运行管理规程的要求,未经( )同意,禁止修改机器参数。
(A)主管工程师 (B)部门经理 (C)管理员 (D)业主委员会
74、物业管理人员在安全管理工作中,遇到公共利益、本人或其他人的合法权益受到不法侵害时,可用( )为武器,排除不法侵害,确保合法权益不受侵害。
(A)物业管理合同 (B)物业管理条例
(C)正当防卫 (D)紧急避险
75、物业管理区域内火灾预防负责人一般由( )担任。
(A)企业的总经理 (B)保安部经理
(C)专职火灾预防人员 (D)管理项目的总负责人
76、物业管理区域内消防管理工作措施方面应做到的“三落实”,是指队伍落实、制度落实和( )落家。(A)训练 (B)设备和器材(C)负责人 (D)经费
77、停车楼造价昂贵,目前一般配置在城市繁华地区,用于( )使用。
(A)市区高级低层住宅 (B)商业大厦(C)社会公共 (D)大型住宅小区
78、建筑物外墙面与车行道边缘的距离不应小于( )。
(A)1m (B)1.5m (C)2m (D)3m
(A)1万元以上 (B)2万元以下(C)3万元以上 (D)5万元以下
80、实施ISO14000环境管理体系的核心是( )
(A)污染预防 (B)领导作用(C)过程控制 (D)人人参与
81、物业管理企业设置的卫生保洁机构,除负责物业管理区域内的清扫保洁工作外,还负责对管区内居民、商业、饮食服务业等招待环境卫生管理情况的( )。
(A)进行查处 (B)决策指导 (C)监督检查 (D)执行罚款
82、新建住宅小区道路建筑红线之外的绿化和养护管理,由( )负责。
(A)经营单位 (B)政府主管部门
(C) 房管部门或物业管理企业(D)园林部门
83、物业管理区域绿化植物选择与配置最基本的要求,是栽植的植物成活,健康生长,所以必须根据( )选择适应的植物材料。
(A)居住区的自然条件 (B)物业管理区域规模
(D) 绿化管理部门的技术条件(D)业主经济承受能力
84、物业管理人员岗前培训是上岗之前的全面培训,培训合格,是获得( ),才能从事物业管理工作。( )
(A)学历证书(B)结业证书(C)上岗证书(D)职业资格证书
85、住宅小区会所的健身房、网球场、桌球室等娱乐设施,一般适宜由( )负责维修与养与养护。
(A) 居民委员会(B)物业管理公司(C)业主委员会(D)社区管理机构
三、 多项选择题(86---125题,每题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)
86、物业管理企业安全管理部门的主要职责是负责物业管理区域内的( )管理。
(A)安全保卫(B)消防(C)车辆行驶与停放(D)投拆处理
87、物业服务合同终止时,物业管理企业必须向业主委员会移交( )。
(A)管理用房 (B)全部经营性商业用房
(C)资质证书 (D)物业管理的全部档案
88、物业管理企业从事物业管理业务的必要条件包括( )。
(A) 有合伙人投资
(B) 有符合国家规定的注册资本
(C) 从事物业管理活动相适应的技术人员
(D) 从事物业管理的突出业绩
89、《业主公约》应当对( )等事项依法作出约定。
(A) 有关物业的使用、维护、管理(B)业主的共同利益
(B) 业主应当履行的义务(D)违反公约应当承担的责任
90、政府税务主管部门有权依法对物业管理企业进行( )
(A) 价格工作的监督、指导(B)定期、不定期的税务检查与指导
(B) 企业经营现状的检查(D)处罚违反税务规定的行为
91、物业管理法律关系的构成要素,包括( )。
(A) 主体(B)当事人(C)客体(D)内容
92、国家行政法规的地位和效力( )
(A) 低于宪法(B)低于法律 (C)低于地方性法规(D)公次于宪法
93、为适应司法实践的需要,最高人民法院在总结审判经验的基础上做出了许多司法解释,作为( )
(A)立法依据(B)立法的补充 (C)执法的依据(D)执法的补充
94、法律责任与道德责任或其他责任不同的是( )
(A) 法律
(B) 法律责任以法律的规定为最终依据(D)法律责任舆论影响大
95、2004年建设部新制定的示范文本有( )
(A)《物业服务合同》示范文本(B)《业主公约》示范文本
(C)《前期物业服务合同》示范文本(D)《业主临时工公约》示范文本
96、物业接管验收的人员准备工作,主要是指( )。
(A)组成竣工验收小组(B)组成接管验收小组
(C) 指定负责人(D)明确各部门的负责
97、物业接管验收的目的是为了( )
(A) 保证主体结构安全(B)满足使用功能
(B) 检验房屋工程是否达到设计要求(D)向建设单位移交物业
98、新建物业接管验收时应查验的说明文件有( )
(A) 物业质量保修文件(B)房地产平面图(C)房屋所有权证明(D)物业使用说明书
99、房屋接管交付使用后,如发生重大质量事故,应由接管单位会同( )单位,共同分析研究,查明原因。(A)行政主管(B)建设(C)设计(D)施工
100、物业服务收费实行酬金制的,预收的物业服务资金包括( )。
(A) 专项维修资金(B)物业管理企业的利润(C)物业服务支出(D)物业管理企业的酬金
101、物业管理企业实行成本控制,必须做到( )
(A) 物有所值(B)钱尽其用(C)不降低服务质量(D)业主和使用人满意
102、《物业服务收费管理办法 》规定,物业服务收费应当按照政府价格主和部门的规定实行明码标价,将( )进行公示。
(A) 服务内容(B)服务标准(C)收费项目(D)收费标准
103、《物业管理条例》明确规定,物业服务收费应当遵循的原是( )
(A)合理 (B)费用与服务对象承受能力相适应
(B) 公开(D)费用与服务水平相适应
104、物业管理企业违反价格法律、法规和规定,由政府价格主管部门依据( )予以处罚。
(A)《中华人民其和国价格法》(B)《城市新建住宅小区管理办法》
(C)《价格违法行为行政处罚规定》(D)《物业管理企业资质管理试行办法》