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物业管理工作程序

08-25 12:53:58  浏览次数:374次  栏目:物业管理制度

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    房屋接管交付使用后,如发生隐蔽的重大质量事故,应由接管单位会同建设单位组织设计、施工等单位,共同分析研究,查明原因,如属设计、施工、材料的原因由建设单位负责处理,如属使用不当、管理不善的原因,是应由接管单位负责处理。

    新建房屋从验收接管之日起,应执行建筑工程保修的有关规定,由建设单位负责保修,并向接管单位预付保修保证金。接管单位在需要时用于代修。保修期满,按实结算,也可在验收接管时,双方达成协议。建设单位一次性拨付保修费用,由接管单位负责保修。

    在接管验收中如有争议而又不能解决时,可申请当地县级人民政府房地产管理机关进行协调或裁决。

    坚持(继续)接管验收

    原则性与灵活性结合

    细致入微与整体把握相结合

    入 住 程 序

    入住的概念

    入住是指业主收到书面入住通知书并办理完结相应手续的过程。

    在我国香港和南方沿海城市,人们把“入住”又称之为“入伙”。

www.jzr88.com >    业主入住前应准备的资料

    (1)房屋买卖合同或建设单位开具的入住通知书

    (2)用水(电)申请书

    (3)业主(用户)或法人代表身份证及复印件

    (4)业主及家属或法人代表一寸照片各二张

    (5)代理人入住委托证明及代理人身份证

    (6)法人购买者需提供法人资质证明及其复印件

    (7)法人购买者需提供营业执照、税务登记证明及其复印件

    (8)建设单位注明应提供的其它文件资料

    业主守则主要内容

    入住准备

    1、入住工作计划

    2、入住仪式策划

    根据物业管理的特点及小区实际情况,为了提高小区整体形象,有效加强与业主、用户的沟通,通常由管理处组织举行入住仪式。

    3、环境准备

    入住工作程序注意事项

    合理办理入住手续,避免集中办理产生混乱;

    “一站式”和“专案小组”服务相结合,方便业主;

    工作现场公开工作流程,提高效率和透明度;

    设立专人引导车辆,维系有序现场;

    明确修补队伍的安排,重点属单元室内遗留问题的修补;

    充分运用机会宣传物业管理知识。

    因故未能按时办理入住手续的,按照《入伙通知书》中规定的办法另行办理

    入住时限的法律意义

    入住时限是指《入住通知书》规定业主、用户办理入住手续的时间期限。

    按规定,当新建商品房符合了交付使用的条件,建设单位或物业管理企业应适时发出入住通知,约定时间办理收楼手续,通常业主应在约定时间期限内办妥房屋验收手续,如因特殊原因无法及时收楼,必须征得建设单位或物业管理企业同意。

    装修管理工作流程

    物业管理装修管理实务

    建筑物按承重结构分类 砖木结构--一般用于单层建筑及村镇住宅 砖-钢筋混凝土结构(即砖混结构)--一般用于6层左右民用建筑和中小型工业建筑 钢-钢筋混凝土结构--一般用于大型公共建筑及大跨度建筑 钢结构--一般用于超高层民用建筑和有特殊要求的工业建筑

    哪些墙体属于承重墙

    大部分六层住宅均为砖混结构,房屋由砖墙承重。预制楼板搁置处的那堵墙即为承重墙。一般在房间中,长边的墙多为承重墙。

    高层住宅一般均为钢筋混凝土结构,由混凝土剪力墙、混凝土框架梁柱承重。一般砖墙均为非承重填充墙。厨房间、厕所间的分隔墙一般多为非承重墙;而混凝土墙面一般均为承重墙。 二次装修程序

    装修的5个统一要求

    (1)根据规定严禁的条款

    (2)室内统一要求

    (3)公共及室外统一要求

    (4)特别情况的要求

    (5)装修材料上的统一要求。

    施工期间的管理

    每日不少于3次的现场巡查

    无证人员不得入小区

    施工人员按区域工作

    控制作业时间、拆打时间。

    检查装修项目是否为核查过的项目。

    检查施工人员的现场操作是否符合相关要求,如埋入墙体的电线是否穿管,是否用合格的套管

    现场的防火设备是否配备,操作是否符合安全要求。

    发现新增项目需指导用户及时申报。

  

www.jzr88.com   现场的材料堆放是否安全。

    垃圾是否及时清运,有无乱堆放。

    装修户门外是否保持清洁卫生。

    装修责任

    (1)装修户责任

    ①凡因装修施工造成损坏公共设施、设备及公共部位或给他人财物造成损失的,由装修户承担全部责任及后果。

    ②因装修施工造成管道堵塞、漏水、停电、坠落等事故,装修户须负责修复(或承担修复费用),并视情况予以必要的赔偿。

    ③因装修施工引起报修的,装修户应承担全部维修费用。

    (2)施工队责任

    ①施工队违反规定施工,不听从劝阻和安排的,管理处有权责令其停止施工。

    ②施工队需自行规范其行为。

    ③施工队需具备安全意识。

    常见违规行为

    擅自开工

    超负荷有电

    改动煤气管线

    空调位置

    改变门、窗、阳台等样式、颜色等

    开凿楼面

    在室外添加设施

    擅自动火作业

    改变门的开启方向

    动用消防设施

    随意放置装修材料和垃圾

    违规使用电梯

    不按时施工

    施工证使用不当

    。。。。。

    住宅室内装饰装修管理办法

    中华人民共和国建设部令第110号

    二○○二年三月五日颁布

    2002年2月26日经第53次部常务会议讨论通过,自2002年5月1日起施行。

    第五条 住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:

    (一)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;

    (二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;

    (三)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;

    (四)损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;

    (五)其他影响建筑结构和使用安全的行为。

    第六条

    装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批准,不得有下列行为:

    (一)搭建建筑物、构筑物;

    (二)改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗;

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