物业管理质量目标

    物业管理质量目标

    1、顾客投诉处理率100%;

    2、住户报修处理及时率100%;

    3、设备保养良好、运行正常、无重大管理责任事故;

    4、顾客满意率90%;

    5、拆迁合理安置率100%;

    6、造就安全、整洁、舒适、优美的环境;

    7、持续完善ISO9001:2000要求的质量体系;

    8、建立和完善公司的各项规章制度;