关于xxx物业接管廉租公寓工作时间安排。2009年5月13日接管进驻,经和招标人协商,交接时间及工作内容拟定如下:
一、xxxxx物业公司自2009年6月1日零时起接管廉租公寓,物业管理费自2009年6月1日起计收。
二、2009年6月1日前物业工作安排如下:在此期间xxx物业公司进入廉租公寓。
三、物业移交的程序:招标人移交xxx物业。
(一)安全防范方面:
1、安全管理人员到位时间:2009年5月20日前为人员筹备时间。xxx物业从现有管理的各小区中抽调有经验的安全管理员8名,然后从社会招聘安全管理人员9名。
2、2009年5月26日为培训时间适应各岗位情况。培训内容:军事训练、各种岗位值勤标准动作、安全管理人员规章制度学习、物业管理服务理念学习、安全工作管理技巧等。
3、xxx物业安全人员服装有15天至18天的制做期。中标后5月26日前服装到位。
4、安防设施的检查和移交
2009年5月15日起至5月20日,xxx物业派出2名人员进入监控中心,检查和熟悉监控设施。检验项目为:监控中心设施的设置、www.jzr88.com红外防越系统,电视监视系统、电子对讲系统。对发现的问题进行记录。将记录呈送招标人后,移交施工单位进行整改。待整改完毕后再次进行检验。检验合格后办理该项移交手续。
(二)公共设施、公共部位方面
1、人员介入:2009年5月15日起xxx物业派出工程技术人员进入廉租公寓。人员来源:公司内部调用1-2人。
2、2009年5月15日-26日,工程技术人员对廉租公寓公共设施进行检查包括:防盗门系统工程、各楼层防火门、人防工程、消防系统、照明系统、水泵系统、风机系统;公共部位:小区道路、楼道公共部位、外墙、车库、道路进行检查,在对隐蔽工程水、电路进行查验,对发现的问题进行记录,呈送招标人,交施工单位安排整改,待整改后,再次进行检验,合格后逐项办理单项移交手续。
3、统计总水表读数和分表读数之和的损耗数字。呈交招标人,交施工单位整改。待整改后进行验收。合格后逐项办理单项移交手续。
4、水表的抄录时间。2007年5月20日由招标人派出人员2名、xxx物业派出人员2名,共同对各住户水表读数进行抄表,抄表前水费由招标人支付。抄表后水费由xxx物业代收代缴,以后每两个月抄表一次。
5、商铺电表抄录时间和公共水电表抄录时间同水表抄录时间。
三、保洁方面
人员介入时间及工作安排:
聘请专业保洁公司。时间为2007年5月20日进驻。
四、绿化方面
首年养护期内由养护单位养护,费用由养护人承担,养护期满进行验收,合格后逐项办理单项移交手续。
五、客户服务部及档案方面
(一)人员介入时间及工作的安排工作
客服人员自2007年5 月15日进入,人员2名。
(二)工作安排
1、办理移交手续。
(1)5月15日-5月20日,整理使用人单位档案,建立档案。
(2)5月15日-27日整理廉租公寓各项综合验收资料,办理移交手续。办理移交手续时应同时移交下列资料:将物业总平面图、物业单位建筑结构设计图、地下管网图、有关设施设备的使用和维修技术资料、物业综合验收资料等工程建设技术资料移交给物业管理公司;
2、5月25日廉租公寓物业服务中心筹建处办公。
六、xxx物业廉租公寓物业服务中心筹建
(一)经招标人同意,廉租公寓物业服务中心筹建处成立。选定物管用房为接待大厅。由招标人负责装修完成5月24日投入使用。
(二)5月20日前做好物业服务电话的安装,制作便民服务卡进行发放。
(三)5月23日前做好各项公共管理制度,呈报招标人审核,同意后5月25日前制作上墙公布。制作《廉租公寓公约及管理制度》小册子,发放各企业单位。并在廉租公寓各入口处宣传栏公布《廉租公寓公约》内容,以招标人名义发布。
(四)5月20日起,悬挂横幅、彩旗,制造节日气氛。
(五)5月30日起,在廉租公寓各入口设置物业、招标人意见箱。每日早9点开箱,对使用人意见进行回复和整改。
(六)在2009年6月1日前时间内产生的人工费用和移交产生其他不确定费用由招标人按实承担,如意见箱、红灯笼、彩旗、宣传栏等制作费用。