物业公司总监年饭讲话稿
各位同事:
大家好!借此机会向大家拜个早年,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、虎年虎虎生威!
xx地产自创业至今,已经走过15个年头。值此公司15周年之际,首先感谢公司上级领导对物业服务系统的信任与支持;同时,更要感谢辛勤工作在xx线的物业基层员工们,是他们的服务换来了业主的满意。
作为xx的一名老员工,伴随着企业的历史一路走来,见证了企业发展的一路艰辛,我为能在这样优秀的企业中工作感到充实和自豪!身为物业公司总监,从投身岗位的那一天开始,我们就为xx物业的发展确立了一个使命:就是要打造一个平台,一个让一切有责任感的有志之士借助xx物业成就自我价值的事业平台!
下面,我将利用一点时间,跟大家一起来简要总结xx物业上一年度所完成的主要工作,同时就公司新一年的发展规划向各位作一个概要性的通报。
首先,经过各小区物业分公司全体同仁的刻苦努力,我们在保持一贯服务质量的基础上,去年全年物业公司总盈利约70余万元。
其次,在公司上级的指导下,我们成功进行了物业公司总部的独立运作筹组,在此基础上,相信未来物业管理公司的运作机制将会越来越完善;
再次,我们完成了各小区车辆临停出入管理系统的升级改造工程,该项工程既保障了公司的利益更保证了停车管理工作的顺利高效开展;
第四,在各小区物业公司的积极配合下,2010年我们完成了各业务版块的管理制度规程的修订工作,并在下半年对所有相关操作www.jzr88.com层面的员工实施了培训。
第五,在2010年,物业公司总部充分运用自己的维修技术力量,不仅完成了xx庭、xx居等监控系统的大修工作,而且对外拓展,完成了xx售楼部的公共广播、监控系统的有偿服务工程。长远来说,这是一个积极的、有利的尝试。
第六,2010年,随着物业公司总部的组织架构进一步完善,在下半年,物业公司总部已成功组织了小区员工蓝球比赛、员工登山活动、每月员工生日活动等一系列有利于增强凝聚力的企业文化生活,2010年,在这一方面我们将继续加强。
时间关系,其它的一些工作不再一一列举,总结过去,是为了更好的开拓未来,在2010年的工作中我们应在以下几个方面作出努力:
第一, 各层级员工必须要肩负服务的使命,一切工作都要围绕为业主提供更优质的生活空间而展开,我们需要时刻牢记:服务是根本、服务是关键、服务是我们存在的价值!
第二, 各层级员工必须要加强工作责任感,在实际工作中要表现出强烈的积极性,充分发挥团队的战斗力,使我们员工队伍保持旺盛的士气与活力。
第三, 新的一年,我们各级管理者须进一步重视管理梯队的建设工作,多关心体恤下属、培养提拔有素质潜力的基层员工,为下属员工创造更广阔的发展空间。
第四, 目标管理经过近两年的发展已日趋成熟,在2010年我们要紧紧围绕"定目标、做计划、定规划、明责权"这四大管理要素不断强化组织纪律、计划协调及系统运作观念。
新的一年,我们迎来的不仅是新的希望、也有新的挑战。希望我们每个人都用一份心、用一份爱去做事。把平平凡凡的事做到就是不平凡,(来自:www.jzr88.com)把简简单单的事做好就是不简单。希望大家坚持把工作当成事业,把事业融入生命;坚持"服务从每一件小事做起" ,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。我们的管理人员工作上要处处以身作则,生活上要关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信我们的明天一定会更加美好!
最后,再次祝大家新年快乐、合家幸福!谢谢!