二、考核时间:
1、公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日;
2、按季度考核,一季度一次;
3、每季度结束后的一周内完成当季度考核。
三、考核内容
1、部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
2、非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、
成本意识、出勤及奖惩。
上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定一个最高分。
四、考核程序:
1、《职员考核调查表》,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。
2、《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。
1)自行评分:由职员根据自身情况,实事求是填写。
2)初核评分:分部门经理和非部门经理。
部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正地评分并写出初核评语。
非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正地评分并写初核评语
3)复核评分:分部门经理和非部门经理
部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正地评分,并写出复核评语。
非部门经理复核由各部门主管根据上述结果,客观公正地评分,并写出复核评语。
考核评分以总经理批准分数为最终得分。
3、《职员考核总结表》,每季度考核结束后,考核者、被考核者要相互沟通,面对面交流,考核结果一定要和考核本人见面,双方共同达成共同的改进意见,及下一步的努力方向,并进行在职辅导,最终达成组织的目标。
以上的程序为:
评估基础-->评估过程-->绩效改进-->在职辅导
五、考核办法
公司采用项目评分法进行考核,考核内容分成若干项目,每个项目分成五个标准,每个标准配以最高分数,对每一项目进行评分,各项得分之和即为考绩成绩。
注意:每个标准限定一个最高分数,下一个标准最高分数到该标准(来自:www.jzr88.com)最高分数,是该标准的打分选择区间。例如:"责任感"项目,"具有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作"标准的最分数为15分,下一个标准的最高分为13分,该标准打分选择区间是14分和15分。
出勤考核:根据公司考勤记录加扣分,加扣分标准:
旷工一日 扣10分
迟到一次 扣2分
事假一日 扣2分
病假一日 扣1分
未打卡一次 扣1分
产假、婚假、丧假、休假等超假期,事先请假的按事假扣分;
事先没有请假的按旷工扣分,提前上班的每天加一分。
奖惩考核:加扣分标准:
大功 加10分
小功 加6分
嘉奖 加3分
大过 扣10分
小过 扣8分
警告 扣6分
通报批评 扣3分
六、奖惩规定
1、公司对以下情形之一者,予以记功授奖:
保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者;
业绩突出,为公司带来明显效益者;
对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议,并给公司带来明显效率或效益者;
在某一方面表现突出,足为公司楷模者;
其他制度规定应予记功授奖行为。
记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。
2、公司对以下情形之一者,予以记过处罚:
利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;
公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者;
在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者;
恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者;
怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客,给公司形象带来损害者;
玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者;
严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者;
窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者;
触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为;
记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等;
若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司有权起诉;奖惩记录,纳入公司考核内容。
七、考核结果处理
1、考核结果将记入个人人事档案。2、根据考核成绩,分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
各等级考核成绩标准:
优秀:不低于90分、可有资格晋升一级工资 良好:不低于80分、保留原级
一般:不低于65分、 较差:65分以下、有降一级工资的资格
2、晋级、晋升采用定期不定期(具体可参照人事管理制度晋升部分)。
(1)定期:每年4月1日,根据公司的经营目标,统一安排晋升的考核、实施(另发)。
(2)不定期:员工每为公司服务满一年,工龄工资自动增加100元,五年后不再增加。
破格提升:职员在平时人事考核中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在10%左右,主要向业务人员倾斜。
破格程序:
部门申报-->人事审核-->总经理审批-->实施
3、凡有以下情形之一者,不得列入优秀:
1)考核期内受过任何记过处罚,未撤消者2)考核期内有过旷工或累计迟到、早退两次以上者;
3)考核项目中有一项低于第三个标准者4)存在其他不宜列入优秀问题者;
凡有以下情形之一者,不得列入良好:
1)考核期内受过警告以上记过处罚,未撤消者;
2)考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者
3)存在其他不宜列入良好问题者。
附表1:职员考核表(非部门经理职员)
附表2:职员考核表(部门经理)
附表3:职员考核调查表
附表4、职员考核总结表