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件。3） 员工培训计划完成率 100%，员工上岗培训合格率 100%；4） 抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达 90% 以上；5） 员工绩效考评合格率 98%；6） 服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准) 98%；7） 工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；8） 工作的操作规程抽检合格率92%；9） 消防设施、设备的使用完好率为100%；10） 普通治安案件的发生全年不超过4起，........，大小：6.52 MB